ご利用ガイド

• 配送料は商品ごとに設定された送料パターン、配送地域によって異なります。
• ご注文商品1点ごとに配送料を頂戴いたします。
• 配送箇所ごとに個別の配送料を頂戴いたします。
• 納期が異なる商品をまとめてご注文の場合は、納期の遅い商品と同送となります。
• 複数商品をご注文の場合、それぞれ納期や納品先を分ける事が出来かねますので、ご注文の際は納期をご確認の上、お手続き下さい。

※ 離島・山間部など一部地域につきましては別途見積りとなります。金額および差額のお支払方法は、メールにてご連絡致します。
※ 商品のお届け先は日本国内に限らせていただきます。

お届け先ですぐにお使いいただけるよう「開梱、設置、梱包箱等の残材引下げ」まで対応いたします。
アクセサリーについては、「開梱、設置、梱包箱などの残材引下げ」はいたしません。
また、ご使用中の家具の引き取り等のサービスは行っておりません。

ご注文を確認後、メールで納期をご連絡差し上げます。
お届け希望日を承り、納品日を確定いたします。その後、メールにて納品日の正式連絡をいたします。
ご注文時にお届け日時を指定いただいている場合は上記ご連絡はいたしません。

ご購入商品が発送されましたら、発送完了メールをお送りいたします。本メール受信後にお届け日時の変更はできません。お届け日時の変更がある場合は配送業者へご連絡ください。

お届け時にご不在の場合は配送業者が不在伝票を残して商品を営業所に持ち帰ります。お客様より配送業者までご連絡ください。

USM公式オンラインショップでお買い物をお楽しみいただくために、会員登録をおすすめします。会員登録は無料、年会費等もございません。
商品にはそれぞれ規定のポイントが設定されておりますので、お買い物に応じてポイントを貯めて頂けます。メールマガジン配信のご希望により、当サイト新商品情報・キャンペーン情報等、色々な情報をお届けいたします。
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●ポイント確認
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お買い上げいただくごとに、ご利用金額に応じてポイントが貯まるサービスです。お買い上げいただいた税抜き商品価格の1％がポイントとして貯まり、次回のお買い物から1ポイント1円としてご利用いただけます。ポイントをご利用の際は、ポイントをポイントコードに変換して割引を適用させます。ポイントに有効期限はございません。特別キャンペーンの際には、お得なポイントの使い方をご案内します。

＜注意＞
・ポイントの対象は税抜き商品価格です。
・送料にはポイントは付与されません。
・ポイントはUSM公式オンラインショップ上のみ有効です。
・ポイントシステムの変更や、やむを得ず休止、中止などを予告なく行う場合がございますのであらかじめご了承ください。
・「ポイントコードがうまく発行できなかった」「お買い物の際に保有ポイントをすべて使うことができなかった」等ございましたらご連絡ください。ご購入後でも構いません。適宜対応いたします。

マイページへログインし、左メニューの「ポイント」をクリックすると、ポイントウィンドウが開きます。
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●保有ポイント数の確認
ポイントウィンドウの上部に保有ポイントが表示されます。

●ポイントを使用
ポイントはすべてポイントコードに引き換える必要がございます。
1回のお買い物につき1つのポイントコードしか使用できないため、お買い物の直前に保有するすべてのポイントを1つのコード引き換えにすることをおすすめします。

ポイントウィンドウの「ポイントを使用」をクリックし、コード発行へ進みます。

引き換えるポイント数をスライダーで選択します。このとき、スライダーは最大値にしてから「コード発行」をクリックします。

ポイントをポイントコードに引き換え完了すると、コード番号が発行されます。
「今すぐコードを適応する」をクリックすると、カートページに移動します。

コード番号はお買い物の際、チェックアウトページで自動的に適応されます。

「ポイントコードがうまく発行できなかった」「お買い物の際に保有ポイントをすべて使うことができなかった」等ございましたらご連絡ください。ご購入後でも構いません。適宜対応いたします。
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5. コンピューターディスプレイ上で表示される商品の色、イメージ、質感については、お使いのディスプレイ等使用環境によって現品と違いがある場合がございます。そのため上記2)以外による返品、交換はお受けできません。

当ストアで購入された商品の修理、アフターサービスに関するお問い合わせは下記ご連絡先へお問い合わせください。

ショールーム 03-6635-9420
受付時間　11:00-19:00（水曜定休）
(年末年始を除く)

USM公式オンラインショップでお買い上げいただいた商品は、品質保証が付いています。
保証期間は、お客様のご購入日から以下の期間となります。

• 商品の機構や可動部分
  （引出し、スライド部品、錠前、高さ調整機構、ドアの開閉部品など）・・ 2年
• 商品の構造部品（チューブ、パネルなど）・・・・・・・・・・・・・・・・・ 3年

品質保証の適用範囲は以下のとおりです。

• 製造上における瑕疵、および通常の使用をしていたのにも関わらず保証期間中に故障・損傷等が発生した場合は、無償交換の対象とさせて頂きます。
• 不適切な使用や過度の負荷による故障・破損などは、保証期間中であっても無償交換の対象外となります。
• お客様による組替え・改造・修理・移動等により不具合や破損等が生じた場合、保証期間中であっても無償交換の対象外となります。
• 火災・地震・水害・落雷・その他の天地異変によって生じた故障・損傷等は、保証期間中であっても無償交換の対象外となります。
• 通常の損耗は、無償交換の対象外となります。
• 保証期間を過ぎている場合は、有償での対応となります。

1. ご注文後のアウトレット品につきまして、お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねますので、十分にご検討の上ご注文ください。配送中に商品が破損していた場合は、商品を含むすべての同梱物を捨てず、梱包状態のまま速やかにお問い合わせフォームまたはショールーム 03-6635-9420へご連絡ください。
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2. アウトレット品のコンディションにつきましては、個人の主観によるものが大きいため、詳細は控えさせていただいております。商品の仕様に関してはご案内可能ですが、現品をご確認頂く事はできかねますので、商品のコンディションについてご理解頂ける方のみご注文下さい。なお、商品の確保は致しかねますので、予めご了承ください。
3. アウトレット品の納期は、約2～3週間を予定しております。詳細につきましては、ご決済完了後に最短のお届け日をご案内させて頂きます。
4. ご注文時の仕様変更（パネルやその他オプションの追加・変更）は承れません。
5. アウトレット品の保証については、当オンラインショップ掲載商品の品質保証と同様です。

直営ショールーム 03-6635-9420
営業時間 11:00-19:00（水曜定休）

※現在直営ショールームでは、シミュレーションや御見積をご希望のお客様に、事前のご予約をお願いしております。
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